社区物业在社会基层治理中扮演着极为重要的角色。今年来，福建省安溪县龙门镇始终坚持把打造“红色物业”作为加强党建引领物业管理服务、提升社区治理水平的重要抓手，通过大力推行“党建引领+物业联建”治理模式，不断提升社区治理水平，激活小区治理神经末梢，切实增强辖区居民群众的幸福感，共同绘就“党建引领坚强有力、物业服务规范有序、小区治理科学有效、居民生活舒适宜居”的和美新画卷。

　　党建引领，聚焦组织融合，实现“聚心”

　　龙门镇全面优化组织设置，推行“小区党组织+业委会+物业服务企业”的组织设置模式，以“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理模式为物业企业开展服务“保驾护航”，将党的基层组织嵌入基层治理各个环节。

　　不断建强骨干队伍，拓宽选人视野和渠道，动员政治素质高、综合能力强、有责任心的党员业主参选业主委员会和业主代表，推动业委会由党建薄弱点转变为基层治理支撑点，实现业委会成员与社区党支部委员“交叉任职”，做到党建引领基层治理和物业服务双提升。

　　为进一步推进规范建设，该镇指导小区制定《业主大会议事规则》《小区协商议事规则》等规章制度，保证业委会管理服务有章可循并结合小微权力平台，对涉及小区的重大事项进行详细审核，对相关职能部门和业委会、物业企业的工作进行全程监督，确保社区治理始终合理有序运行。

　　联建共建，聚焦小区共治，实现“聚力”

　　龙门镇结合“刺桐厝边·睦邻善治”行动，开展微协商活动，建立“小区议事日”机制，每月固定一日组织召开社区、物业企业、小区业委会“三方联动”会议，收集居民对小区各项事务的意见和建议10余条，更好地对症下药为民服务。

　　依托“党建+”邻里中心、“民情茶室”“邻里议事厅”等平台，深化物业党建联建，发挥业委会成员人熟、地熟、事熟优势，当好民情民意“传话人”、业主和物业公司矛盾纠纷的协调人。据统计，近年来，龙门镇累计调解矛盾纠纷60多件，矛盾化解率达98.5%，确保“小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾不上交”。

　　建立“民需我应、民难我帮”问题响应机制，业委会配合小区党组织对居民反映的问题统一汇总形成问题清单，以“居民点单、小区党组织（业委会）下单、部门（党员）接单、居民评单”的“四单制”服务模式，对自身能解决的问题通过业委会自治管理自行解决，重点问题上报小区党组织疏解，复杂问题由社区或镇党委协调解决。今年来，龙门镇整合镇安监办、派出所、市监所、司法所、综合执法队等职能部门力量，办好“小区管理10件实事”。例如由镇党委牵头，物业公司，村社区党组织，镇环卫部门，志愿者四方联治，共创清洁环境，已完成环境整治4个小区，发现问题点2个，处置垃圾量约2吨，开展消杀4次，清理占道车辆20多辆。

　　党群连心，聚焦惠民暖民，实现“聚情”

　　龙门镇利用物业用房、公共活动区域等空间建立服务站，完善长者食堂、日间照料服务中心、阅读角、便民站点、共享健身器材等功能区域，为群众提供公共服务、文化阅读、卫生健康等服务，方便群众生活。

　　推行党员“楼长制”，成立“青年突击队”“巾帼服务队”“老党员志愿者”等12支志愿服务队，探索“社工+志愿”模式，引入龙门镇社工站、雨花斋互助中心等专业社工力量，累计开展政策宣讲、尊老爱幼、健康义诊、环境整治等志愿服务20多场次。积极组织专业的水电维修维护员、管道工程项目施工员、楼栋管理员、矛盾调处员和消防安全员等49人组成“红色管家”队伍，通过多渠道、多元化的服务体系，真正让“红色力量”聚起来。

　　与此同时，龙门镇联合社区、物业公司，灵活利用端午、中秋、重阳、春节等传统节日等契机，开展邻里文化节、趣味运动会、“家门口的春晚”等活动32场次，为居民提供沟通交流平台，拉近“远亲不如近邻”的邻里关系。（胡晓萍 黄娜玲）

　　【责任编辑：赵娜】