2024年1月10日上午，厅党组书记、厅长常业军主持召开信访工作专题会议，听取2023年全省住建领域信访工作情况以及房地产和物业管理、城市建设和管理、建筑市场、工程质量安全等重点领域信访治理工作专题汇报，分析研判当前信访形势，研究部署推进下一阶段信访维稳工作。厅机关相关处室负责同志参加会议。

　　会议指出，去年以来，全省住房城乡建设系统大力推进信访矛盾纠纷化解工作，取得了积极进展和成效。也要清醒认识当前信访形势的严峻性、复杂性，进一步增强做好“送上门来的群众工作”的政治自觉，用心用情化解信访矛盾，提升群众幸福感。

　　会议强调，要保持时时放心不下的责任感，认真受理、认真核查、认真办理群众相关诉求，加强对群众信访事项受理办理情况回访、跟踪问效，依法依规维护好群众的合法权益。要强化属地管理，压实工作责任，健全工作机制，下沉一线研究解决难点堵点问题，推进信访问题及时有效化解和源头治理。要加强部门联动，注重上下贯通、横向协同，合力提升信访化解质效。